개인정보 처리방침

2026년 11월 3일부터 적용

아베르(AVER)는 상담서를 만들고 보내는 데 필요한 정보만 받고, 생년월일과 선택 항목은 보낸 뒤 7일 안에 지워요. 2026년 11월 3일부터 적용해요.

구분	항목	쓰는 곳	보관 기간
필수	부를 이름(가명 가능), 성별, 생년월일, 양력·음력, 태어난 시간(모름 가능)	사주 계산과 상담서 제작	발송 후 7일
필수	받을 메일	상담서 발송, 문의·환불 안내	주문 기록과 함께 5년
선택	지금 하는 일, 관계 상태, 이혼·사별 경험, 궁금한 것과 덧붙인 말	글의 방향과 질문에 맞춘 답	발송 후 7일
결제	주문 번호, 상품, 금액, 결제일, 결제 수단 종류(카드 번호는 회사가 받지 않음)	결제·환불	5년(전자상거래법)
문의	문의 내용과 답변	불만·분쟁 처리	3년(전자상거래법)
자동	접속 IP, 접속 시각	부정 이용 막기	3개월(통신비밀보호법)

맡기는 곳(처리 위탁)

국외로 보내는 정보(국외 이전)

상담서를 만들고 보내는 계약을 이행하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 맡겨 처리해요(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호, 이 처리방침으로 알림).

항목	Anthropic, PBC	Google LLC
나라	미국	미국
연락처	privacy@anthropic.com	Google 개인정보 문의(support.google.com/policies?p=privpol_privts)
보내는 정보	사주 계산 결과(여덟 글자와 운의 흐름), 선택 항목에서 나온 글 방향, 궁금한 것과 덧붙인 말	받을 메일, 부를 이름(메일 제목), 상담서 PDF
목적	상담서 글 작성(AI)	상담서 메일 발송
시기·방법	주문마다 제작할 때, 암호화된 통신(HTTPS)	발송할 때, 암호화된 메일 발송
보유 기간	30일 안에 자동 삭제(정책 위반 검토 대상으로 표시된 경우 최대 2년)	보낸편지함에서 발송 후 7일에 지움(휴지통 포함). Google 시스템의 백업은 Google 정책에 따라 지워져요

이름·생년월일·태어난 시간·메일은 Anthropic에 보내지 않아요. 다만 보내는 사주 결과와 질문도 다른 정보와 합치면 개인을 알아볼 수 있어서, 개인정보로 보고 같은 기준으로 보호해요.
받는 분 메일함에 도착한 메일과 PDF는 저희가 지울 수 없어요.
국외 이전을 거부하려면 주문하지 않거나, 제작 전에 hello@averlab.co.kr로 취소를 요청해 주세요(전액 환불). 거부하면 상담서를 만들거나 보낼 수 없어요.

그 밖의 약속

다른 곳에 팔거나 넘기지(제3자 제공) 않아요. 법에 따른 요청은 예외예요.
만 14세 미만의 정보는 받지 않아요.
지울 때는 되살릴 수 없게 파일을 지워요.
안전 조치: HTTPS 암호화, 관리 화면 접근 제한, 비밀번호·열쇠는 별도 보관, 서버에는 주문 정보를 잠깐만 두고 제작은 따로 해요.
쿠키: 주문을 진행하는 데 필요한 쿠키만 써요(입력 중인 주문을 이어 가는 번호 하나, 하루 뒤 지워요). 광고·분석 쿠키는 쓰지 않아요.
열람·정정·삭제·처리 정지를 hello@averlab.co.kr로 요청하면 10일 안에 처리해요.
개인정보 보호책임자: 전서은 · hello@averlab.co.kr · 010-6582-9611. 피해 상담은 개인정보침해신고센터(118)에서도 받아요.

상담서 PDF와 보낸 메일도 발송 후 7일이 지나면 저희 쪽에서 지워요(휴지통 포함). 받으신 메일과 PDF는 직접 보관해 주세요.